Medios de comunicación: Manipulación y agenda pública

En la academia nos enseñan que los medios de comunicación son "el cuarto poder", de su influencia, la capacidad que tienen de “despertar” al público de su aletargamiento frente a cualquier tema y del impresionante poder que tiene de la palabra. Es tan común esta frase que se hace difícil pensar que su origen se le atribuye a un francés en los años previos a la revolución francesa y que siga tan vigente hasta estos días. (1)

Ahora, lo interesante del tema viene en esa delgada línea de la cual no nos damos cuenta que cruzamos, y pasamos de informar, despertar, alertar, dar detalles, ofrecer insumos a los receptores de nuestros mensajes, a la manipulación de contenidos con o sin fines de beneficio propio o del medio.

En teoría se pueden apreciar las diferencias entre el cumplir el oficio con ética o no, pero la verdad es que el idealismo se puede perder en los detalles. Para evidenciar esto propongo observar escenarios donde es visible la definición de la agenda pública por parte de los medios (partiendo de la base que lo hacen con criterio y responsabilidad ética), o en la cual los medios seleccionan el material a publicar acorde a sus interés particulares o los de sus dueños.

Traigo como ejemplo un ejercicio que hago constantemente para no caer en la cotidianidad de leer exclusivamente la revista Semana o el periódico El Tiempo, y es entrar a Google Noticias, donde encuentro las mismas noticias en diferentes periódicos, con perspectivas distintas, y donde tengo la opción de elegir. Miremos los diferentes enfoques que le dan muchos medios a un mismo tema. De allí se podría hacer perfectamente un estudio particular de la línea editorial, sus “frames” y los intereses de cada medio. 

Caso No. 1:

Un ejemplo claro donde los medios nos dicen a qué tema del proceso de paz deberíamos prestarle más atención. ¿A la percepción de los colombianos? ¿Al papel de Uribe? ¿A lo que dice las FARC frente al papel del Gobierno? Al menos de esta forma el usuario puede elegir.

Caso No. 2:

¿Qué tema reciente no ha faltado en el día a día de los bogotanos? Claramente el alcalde Gustavo Petro, quien es un tema en sí, del que se habla casi a diario. Pero entre el mar de información que existe y puntualizando en el ejemplo de la valorización de los predios en Bogotá ¿qué escoger? ¿Lo que opina el concejo? ¿La propuesta en sí? ¿Que él quiere las cosas a su manera? ¿O que el tema está frenado en vez de avanzar? El usuario elige.

Para finalizar me parece importa resaltar que el ideal de los medios, especialmente visto desde la academia, es el de informar sin segundas intenciones, remitirse a los hechos, tener criterio de selección y exclusión, abandonar el sensacionalismo y abstenerse de dar opiniones personales. En la realidad también somos humanos que tenemos una percepción personal, un interés, unas necesidades y segundas intenciones. Simplemente somos humanos. ¿Cómo corregimos eso para volcarnos a la ética purista?

Bibliografía:

(1) Edmund Burke, (Dublín, 12 de enero de 1729 – Beaconsfield, 9 de julio de 1797)

Maigret, E. (2005). La trampa de las teorías de los efectos directos. En: Maigret, E. Sociología de la Comunicación y de los Medios, FCE., Colombia, pp 85 – 105

Giménez Armentia, Pilar (2006). Una nueva visión del proceso comunicativo: la Teoría del Enfoque (Framing). Revista Comunicación y Hombre. No. 2, Año 2006., pp 55 – 66. Univ. Francisco de Vitoria.

El otro lado de la torta... Una visión más optimista del oficio del periodista

Los medios de comunicación están en manos de unos pocos, es cierto. Los medios de comunicación han perdido objetividad e imparcialidad, cierto. Los medios de comunicación en el país utilizan de un mar de conocimiento, un centímetro de profundidad, como dice un adagio popular, también lo es. Sin embargo pienso que bastante se ahonda en la academia en las fallas que tienen los medios y, hay que reconocerlo, nosotros como formuladores de esta realidad, tenemos gran parte de la culpa al ceñirnos a las conductas y parámetros establecidos en los medios a los que llegamos.

Sin embargo quiero centrar mi escrito en un par de casos opuestos. Quiero ser un poco más optimista y pensar que hay algunos periodistas que están haciendo bien la tarea, articulan investigación con buenas prácticas, adecuado manejo de la información y desarrollo de contenidos de interés para el país. Algunos ejemplos en el periodismo donde, se está haciendo el oficio, o por lo menos se acerca al ideal del periodismo. 

Que mejor ejemplo que las historias presentadas en un evento como el Premio Nacional de Periodismo Simón Bolívar que organiza Seguros Bolívar (1). Curioso que una entidad privada los organice, cuestionable su fiabilidad, pero eso es harina de otro costal. Si los medios de comunicación masivos han servido más para "desinformar" que informar, en este caso quiero destacar algunas excepciones a esa regla, en donde se retoma el papel del periodista con “la neutralización de su perfil social y de su carácter de servicio público”.(2)

Aquí 3 premios que me llamaron la atención:

• Premio a Mejor Caricatura, un género que puede parecer desestimado en el gremio, aunque en verdad es una forma alternativa de llevar el periodismo de opinión de un solo de vistazo a los lectores, captar su atención y generar recordación frente a su idea principal. En la última versión (entregados en octubre de 2012) el ganado fue Mario Hernando Orozco, “MHEO” con sus piezas “Iracundia”, “¿Cuándo al fin?” y “Cada cual a lo suyo” en el Periódico el País. En mi parecer una forma real de llegar a los lectores de una manera sagaz, bastante cruda y sin pretensiones. Una caricatura que deja un “buen titular”. Juzguen ustedes.

• Premio a Mejor Crónica y Reportaje para prensa, el cual se lo llevó “La historia del soldado que se convirtió en mujer” Revista Digital www.Kienyke.com, en donde la periodista Diana María Pachón hace un relato de como le cambio la vida y la sexualidad a un soldado capturado por las FARC en la Toma de Miraflores, luego de sufrir todo tipo de vejaciones. Historia que efectivamente refleja una realidad bastante distante de las grandes ciudades. 

• Premio a Mejor Investigación para Prensa, “Así fue el 'carrusel de contratos' en la Alcaldía de Bucaramanga” realizado por Diana Saray Giraldo, Juan Carlos Gutiérrez, Jineth Prieto, Jazmín Rodríguez y Juan Carlos Chio Oi para el periódico Vanguardia Liberal, en donde no solo se evidencia el caso de corrupción, sino que la unidad investigativa entra a explicar y analizar el procedimiento legar y contractual que se debe seguir para este tipo de procesos. En mi opinión una investigación bien hecha de principio a fin, genera interés, tiene estructura y demuestra una investigación a profundidad.

Visto desde el punto de vista procedimental quiero resaltar que, si bien el periodismo en Colombia se ha convertido en un oficio muy superfluo y manipulado, los anteriores son algunos casos particulares que resalto, pues unifican la puesta en práctica en la vida real  del periodismo con el discurso del oficio del comunicador de las academias, del cual Martín Barbero es uno de sus exponentes más influyentes con su propuesta de ser más exhaustivos en cuanto a investigación, gramáticas discursivas y conocimiento de la sociedad y cultura (“saberes indispensables”). (3)

Si bien en cuanto al tema procedimental estos periodistas fueron dedicados en su manejo de discurso e investigación, quisiera dejar abierta la inquietud a mis compañeros respecto al uso de contenidos que exalten la guerra y la violencia del país, que utilicen frases como "violación", "secuestro" o a contar en detalles momentos de un enfrentamiento armado, para pasar de ser periodistas que generan contenido de impacto o buscan simplemente ser impactantes, tema de reflexión de la profesión periodística (4). Es debido al “carácter exhibicionista y la fascinación pública que la violencia tiene entre los colombianos y los efectos que ello produce sobre la trama de los discursos y las topografías sociales”? (5) Debatir a Martín Barbero es muy complejo, pero el tema no deja de ser interesante.

Bibliografía
(1)  Información sobre los premios https://www.segurosbolivar.com/PAGSIMON/index.html

(2)  Los Oficios del Comunicador. En: Revista Signo y Pensamiento, Universidad Javeriana, No. 59 (julio - diciembre de 2001) pp. 18 - 40. Jesus Martín Barbero.
(3)  Los Oficios del Comunicador. En: Revista Signo y Pensamiento, Universidad Javeriana, No. 59 (julio - diciembre de 2001) pp. 18 - 40. Jesus Martín Barbero.
(4)  "La Opinión Pública". Berrío J. (2002)
(5) Una agenda de país en comunicación. En: Entre saberes desechables y saberes indispensables. Bogotá: FESCOL, pp 11 – 35.